schroefje los

De Ghanezen zijn er! En dat brengt doordeweek wat vertraging met zich mee, vandaar een uitzonderlijke maandagblog.

Soms is het best handig om de handleiding te lezen voor je aan de slag gaat. Bij te veel haast kan een Ikeakast in het ergste geval in elkaar donderen, met mensen moet je net wat voorzichtiger zijn. De DSMIV openslaan of een docent om advies vragen is dan geen overbodige voorbereiding. Bij de ene vrijwilliger is het genoeg om met een goede collega gekoppeld te worden, de ander behoeft meer begeleiding en een doordachte afweging of men geschikt is voor de winkel. Een Fontysdocent heeft mijn vraag opgepikt en verzorgt binnenkort een workshop intake- & ontslaggesprekken.

Afgelopen week heb ik 2 workshops aan 1e jaars Sociale Studies studenten gegeven. Naast een onderlinge uitwisseling van dromen, idealen en doelen ging het vooral over mijn stage bij Books4Life en de daarbij behorende doelgroep. Het weggeven van hun studieboeken en coördineren van vrijwilligers sprak de meeste wel aan.
Ondertussen heb ik de 1e meeting met een groep Communicatiestudenten gehad. Samen hebben we een onderzoeksplan voor de stad Nijmegen ontworpen en zullen we volgende week een PRplan opstellen voor Books4Life Nijmegen.

Het winkelrooster van oktober is zo goed als rond. In het dagboek is te lezen dat de vrijwilligers het erg naar hun zin hebben in de winkel, al vragen sommigen om extra werk. In de planning staat een nieuwe vrijwilligersbijeenkomst waar we behalve het prijssysteem en de samenwerking met Lunet zorg ook extra taken zullen bespreken.

Deze week bezoek ik Books4Life Tilburg, geef ik uitleg aan de leiding en medewerkers van Lunet zorg Geldrop over het sorteren van de boeken en rond ik het verslag rondom de oprichting van B4L Eindhoven af. Tot slot zwaai ik zondag de Ghanese studenten uit en wordt het hopelijk allemaal weer wat rustiger.

startprobleempjes

Na een bijzonder succesvolle opening gaat de Books 4 Life winkel in Eindhoven dan écht van start. Meteen op werkdag 1 ervaar ik dat er in het inschrijvingsproces wat steekjes zijn gevallen. Eén vrijwilligster zal ontslagen moeten worden op grond van klachten in omgang en eerdere voorvallen. Door deze onverwachte wending ben ik raad gaan vragen bij Welzijnswerk, Humanitas en een huisgenoot die werkzaam is bij de GGZE. Maandag zullen mijn stagebegeleidster en ik, ons voorbereiden op het gesprek waar ik nerveus van wordt als ik eraan denk.
Gezien 1 van mijn stageopdrachten het schrijven van een handleiding voor toekomstige vestigingen omvat, kan ik hier meteen een aantekening van maken; zelfs met de allereerste vrijwilligers die zich inschrijven moet een duidelijke proefperiode besproken worden en zo mogelijk een individueel evaluatiemoment worden gepland tijdens of aan het einde van deze periode.
In dit geval weten de vrijwilligers dat september een proefdraai is en er vanaf oktober concrete afspraken (vaste shift, vrijwilligerscontract, etc.) zullen worden gemaakt.

Een 2e opdracht is het maken van een promofilm voor algemeen gebruik. Afgelopen woensdag was mijn 1e bezoek bij een andere vestiging; Utrecht. Het heeft 2informatieve gesprekken met een vrijwilligster en vrijwilligerscoördinator Tineke opgeleverd. Naast de aantekeningen van hun opstartproces en regeling met vrijwilligers besefte ik ter plekke dat ik meer voorbereiding in de planning van de film had moeten steken. Gelukkig heb ik een OVkaart en een camera te leen, zodat ik zeer binnenkort nog een extra bezoek kan brengen aan Utrecht. De 2e op de lijst is Tilburg.

Het inroosteren van de vrijwilligers behoeft nog wat aanpassingen bleek na een evaluatiegesprek met de Shopmanager. 2 Shifts op een dag is genoeg, gezien er daarna echt geen werk meer over is in de winkel. De vacature bij Vrijwilligerspunt is daarom ook tijdelijk op inactief gezet. De vrijwilligers zelf hebben grootse toekomstplannen en ik hoop sommige (in samenwerking met 5 Communicatie-studenten) binnenkort in actie om te kunnen zetten.