startprobleempjes

Na een bijzonder succesvolle opening gaat de Books 4 Life winkel in Eindhoven dan écht van start. Meteen op werkdag 1 ervaar ik dat er in het inschrijvingsproces wat steekjes zijn gevallen. Eén vrijwilligster zal ontslagen moeten worden op grond van klachten in omgang en eerdere voorvallen. Door deze onverwachte wending ben ik raad gaan vragen bij Welzijnswerk, Humanitas en een huisgenoot die werkzaam is bij de GGZE. Maandag zullen mijn stagebegeleidster en ik, ons voorbereiden op het gesprek waar ik nerveus van wordt als ik eraan denk.
Gezien 1 van mijn stageopdrachten het schrijven van een handleiding voor toekomstige vestigingen omvat, kan ik hier meteen een aantekening van maken; zelfs met de allereerste vrijwilligers die zich inschrijven moet een duidelijke proefperiode besproken worden en zo mogelijk een individueel evaluatiemoment worden gepland tijdens of aan het einde van deze periode.
In dit geval weten de vrijwilligers dat september een proefdraai is en er vanaf oktober concrete afspraken (vaste shift, vrijwilligerscontract, etc.) zullen worden gemaakt.

Een 2e opdracht is het maken van een promofilm voor algemeen gebruik. Afgelopen woensdag was mijn 1e bezoek bij een andere vestiging; Utrecht. Het heeft 2informatieve gesprekken met een vrijwilligster en vrijwilligerscoördinator Tineke opgeleverd. Naast de aantekeningen van hun opstartproces en regeling met vrijwilligers besefte ik ter plekke dat ik meer voorbereiding in de planning van de film had moeten steken. Gelukkig heb ik een OVkaart en een camera te leen, zodat ik zeer binnenkort nog een extra bezoek kan brengen aan Utrecht. De 2e op de lijst is Tilburg.

Het inroosteren van de vrijwilligers behoeft nog wat aanpassingen bleek na een evaluatiegesprek met de Shopmanager. 2 Shifts op een dag is genoeg, gezien er daarna echt geen werk meer over is in de winkel. De vacature bij Vrijwilligerspunt is daarom ook tijdelijk op inactief gezet. De vrijwilligers zelf hebben grootse toekomstplannen en ik hoop sommige (in samenwerking met 5 Communicatie-studenten) binnenkort in actie om te kunnen zetten.